Rezervimet e tua
Rezervimet e tua
Anulimet
Ndryshimet
- Si të veproj
Modifikimi i rezervimit si pritës
Mund t'i dërgosh vizitorit një kërkesë për ndryshim. Nëse vizitori pranon, rezervimi do të përditësohet. - Si të veproj
Ndryshimi ose anulimi i një udhëtimi aktiv si pritës
Nëse të duhet ta anulosh pjesën e mbetur të rezervimit, sigurohu që t'i dërgosh mesazh vizitorit për ta njoftuar se çfarë po ndodh e më pas … - Si të veproj
Përgjigja ndaj kërkesës për ndryshim të udhëtimit të një vizitori
Nëse vizitori dëshiron të ndryshojë detajet e rezervimit të konfirmuar (p.sh.: të shkurtojë udhëtimin ose të shtojë netët), duhet të të dërg… - Si të veproj
Ndryshimi i çmimit të rezervimeve të konfirmuara ose në pritje
Çmimin e një rezervimi të konfirmuar mund ta ndryshosh duke dërguar një kërkesë për ndryshim ose duke dërguar ofertë speciale për një kërkes… - Si të veproj
Shtimi i një tarife pastrimi në një rezervim të konfirmuar
Të duhet miratimi i vizitorit për të shtuar një tarifë pastrimi për një rezervim të konfirmuar ose një udhëtim aktiv. - Si të veproj
Nëse një vizitor nuk i përgjigjet kërkesës për ndryshim të udhëtimit
Nëse nuk merr përgjigje nga vizitorët dhe kërkesa jote është e rëndësishme ose urgjente, mund t'u dërgosh një mesazh për t'i kujtuar ta pran… - Si të veproj
Refuzimi i një kërkese për ndryshim të udhëtimit
Si vizitorët ashtu edhe pritësit mund të refuzojnë një kërkesë për ndryshim, për ta mbajtur një rezervim siç është. - Si të veproj
Përfshirja e vizitorëve shtesë në një përvojë
Nëse vijnë vizitorë shtesë pa njoftuar, pritësi mund të zgjedhë t'i akomodojë ose t'i kthejë ata mbrapsht.
Rimbursimet e vizitorit dhe ato në përgjithësi
- Si të veproj
Rimburso vizitorin
Mënyra e rimbursimit të një vizitori varet nga fakti nëse bëhet para ose pas udhëtimit të tij. - Si të veproj
A duhet t'i rimbursoj vizitorët e mi kur ata bëjnë një ankesë?
Nëse nuk përmbush një ose më shumë nga këto kritere bazë, Airbnb mund të të kërkojë të rimbursosh një vizitor. - Si të veproj
Si të ndihmon Qendra e zgjidhjes së problemeve
Qendra e zgjidhjes së problemeve të mundëson të kërkosh ose të dërgosh para për gjëra që lidhen me udhëtimin tënd në Airbnb. Vizitorët dhe p…
Si funksionojnë rezervimet
- Si të veproj
Kontrollo fotografinë e profilit të një vizitori
Fotografitë mund të jenë të padisponueshme deri në momentin konfirmimit ose vizitori mund të mos ketë ngarkuar një të tillë. - Si të veproj
Cili është niveli i gatishmërise dhe koha e përgjigjes dhe si përllogariten?
Ne përllogarisim shpejtësinë dhe konsistencën me të cilën u përgjigjesh pyetjeve dhe kërkesave të rezervimit. - Si të veproj
Pse u kërkohet hostëve të përgjigjen brenda 24 orëve?
Përgjigjet e shpejta ndaj kërkesave të rezervimit, kërkesave për informacion rreth prenotimit dhe mesazheve të tjera ndërtojnë besimin në ko… - Si të veproj
Si host, si mund ta kontrolloj statusin e një rezervimi?
Statusin e rezervimit mund ta kontrollosh në mënyra të ndryshme: te rezervimet, te kutia e mesazheve ose te kalendari yt. - Si të veproj
Statusi i rezervimit
Gjej detaje për statuset e ndryshme nëpër të cilët mund të kalojë rezervimi yt. - Si të veproj
Si mund të kontrolloj nëse rezervimi i një vizitori është konfirmuar?
Pasi të kesh një rezervim të konfirmuar, do të marrësh një email. Mund të shkosh gjithashtu te rezervimet e tua, kalendari ose bashkëbisedim… - Si të veproj
Gjej të gjitha rezervimet e tua si pritës
Shko te skeda "Sot" për të gjetur rezervimet e tua të ardhshme nga vizitorët. - Si të veproj
Si mund t'i ruaj datat për një vizitor?
Ndonjëherë pritësit dëshirojnë që data të caktuara në kalendarin e tyre t'ia vënë në dispozicion për prenotim vetëm një vizitori të caktuar.… - Si të veproj
Çfarë do të thotë në pritje të pagesës?
Kjo do të thotë se pritësi e ka pranuar kërkesën për rezervim të vizitorit, por pagesa e pritësit nuk ka kaluar ende. - Si të veproj
A mund të përditësoj përshkrimin apo shërbimet në listim pasi vizitori të ketë prenotuar një rezervim?
Vizitorët që kanë rezervime në pritje ose të konfirmuara nuk mund ta dinë nëse bën ndryshime në listim, ndaj duhet t'u dërgosh një mesazh di…
Probleme me një rezervim
- Si të veproj
Nëse një vizitor të bën të mos ndihesh rehat
Nëse zbulon se një vizitor po shkel një nga rregullat e shtëpisë ose të ka bërë të ndihesh në rrezik, mund ta refuzosh kërkesën e udhëtimit … - Si të veproj
Kur vizitori që ka bërë një rezervim nuk vjen
Nëse vizitori anulon ose nuk paraqitet, do të zbatojmë Rregulloren tënde të anulimit dhe çdo shlyerje pagese do të të dërgohet ty. - Si të veproj
Kur vizitorët duan të marrin me vete më shumë persona
Nëse mund të akomodosh një grup më të madh dhe dëshiron të kërkosh pagesë shtesë për këta vizitorë, mund t'i dërgosh vizitorit një kërkesë p… - Si të veproj
Sigurimi për përgjegjësinë gjatë përvojave
Sigurimi për përgjegjësinë gjatë përvojave është një komponent kyç i AirCover për pritësit, që është mbrojtja nga A-ja te Zh-ja për pritësit… - Si të veproj
Për pritësit e lënduar gjatë një Përvoje në Airbnb
Duhet t'i çosh të gjithë në një vend të sigurt dhe të kontaktosh menjëherë shërbimet lokale të urgjencës. Pas kësaj, na e raporto incidentin… - Si të veproj
Çfarë lloj asistence për evakuim mjekësor është i disponueshëm për Përvoja dhe Aventura Airbnb?
Shërbimi ndërkombëtar SOS ndihmon në mbështetjen e evakuimeve të nevojshme mjekësore për pritësit dhe vizitorët dhe ofron rekomandime të eks…