Data e hyrjes në fuqi: 9 tetor 2023
Edhe pse anulimet nga pritësit janë të rralla dhe disa anulime janë jashtë kontrollit të një pritësi, anulimet nga pritësit mund të prishin planet e vizitorëve dhe të dëmtojnë besimin në komunitetin tonë. Për këto arsye, nëse pritësi anulon një rezervim të konfirmuar ose nëse konstatohet se pritësi është përgjegjës për një anulim sipas kësaj rregulloreje, Airbnb mund të vendosë tarifa dhe pasoja të tjera. Tarifat dhe pasojat e tjera të përcaktuara në këtë rregullore synojnë të pasqyrojnë kostot dhe ndikimet e tjera të këtyre anulimeve në vizitorët, komunitetin më të gjerë të pritësve dhe Airbnb. Ne do të heqim tarifat dhe, në disa raste, pasojat e tjera, nëse hosti anulon për shkak të një eventi shqetësues madhor ose arsyeve të caktuara të vlefshme jashtë kontrollit të hostit.
Nëse një pritës anulon një rezervim të konfirmuar ose nëse konstatohet se pritësi është përgjegjës për një anulim sipas kësaj rregulloreje, do të vendosim tarifa që i nënshtrohen një tarife minimale anulimi prej 50 $. Tarifa bazohet në shumën e rezervimit dhe kur rezervimi anulohet:
Gjatë llogaritjes së tarifave të anulimit, shuma e rezervimit përfshin tarifën bazë, tarifën e pastrimit dhe çdo tarifë për kafshët shtëpiake, por përjashton taksat dhe tarifat e vizitorëve. Nëse tarifa e llogaritur e anulimit është më pak se 50 $, ajo do të rregullohet deri në 50 $.
Tarifat e anulimit zakonisht mbahen nga shlyerjet e pagesave të ardhshme për hostin, siç parashikohet në Kushtet e shërbimit të pagesave. Përveç tarifave dhe pasojave të përcaktuara në këtë rregullore, pritësit që anulojnë ose gjenden përgjegjës për një anulim, nuk do të marrin shlyerje pagese për rezervimin e anuluar ose, nëse shlyerja e pagesës është bërë tashmë, atëherë shuma e shlyerjes së pagesës do të mbahet nga shlyerjet e pagesave të ardhshme.
Tarifat e përcaktuara në këtë rregullore do t 'i heqim në situata të përshtatshme, për shembull nëse pritësi anulon për shkak të një eventi shqetësues të madh ose për arsye të caktuara të vlefshme jashtë kontrollit të pritësit. Pritësve që besojnë se një nga këto situata do të kërkohet të japin dokumentacion ose asistencë tjetër. Do të përcaktojmë nëse do të heqim dorë nga ndonjë tarifë dhe pasoja të tjera pas vlerësimit të provave të disponueshme.
Në rast se hiqet një tarifë, mund të aplikohen ende pasoja të tjera, si bllokimi i kalendarit të listimit.
Pavarësisht nëse heqim dorë nga ndonjë tarifë ose pasoja të tjera, pritësi nuk do të marrë shlyerje pagese për rezervimin e anuluar.
Përveç tarifës së anulimit, mund të aplikohen pasoja të tjera, të tilla si parandalimi i pritësit të pranojë një rezervim tjetër për listimin në datat e prekura duke bllokuar kalendarin e listimit.
Pritësit që anulojnë prenotimet e konfirmuara pa arsye të vlefshme mund të kenë pasoja të tjera, siç shpjegohet në Kushtet e shërbimit dhe rregullat bazë për pritësit. Për shembull, pritësve mund t 'u pezullohet ose hiqet listimi ose llogaria dhe mund të humbasin statusin e superpritësit.
Një pritës mund të jetë përgjegjës për një anulim kur ndodh për shkak të kushteve në listim që janë shumë dhe materialisht të ndryshme nga mënyra se si është përshkruar Listimi në momentin e prenotimit. Në këto raste, pritësi do t 'i nënshtrohet tarifave dhe pasojave të tjera të përcaktuara në këtë rregullore, pavarësisht se kush e fillon anulimin. Shembujt mund të përfshijnë: prenotimin e dyfishtë të një Listimi, zëvendësimin e një prone tjetër për listimin e prenotuar nga vizitori, ose pasaktësitë bruto të listimit që prishin materialisht qëndrimin e vizitorëve, si reklamimi i një pishine kur nuk ka pishinë të disponueshme për përdorim nga vizitorët.
Nëse një pritës nuk mund të respektojë një rezervim, pavarësisht arsyes, është përgjegjësia e tij të anulojë në kohën e duhur për t 'i dhënë kohë vizitorit të rregullojë planet e tij. Pritësi mund të mos e inkurajojë vizitorin ta anulojë rezervimin.
Dhënia e deklaratave ose materialeve të rreme në lidhje me këtë rregullore shkel Kushtet e shërbimit dhe mund të rezultojë në ndërprerjen e llogarisë dhe pasoja të tjera.
Kjo rregullore zbatohet për anulimet që ndodhin në ose pas datës efektive. Çdo e drejtë që vizitorët ose hostët mund të kenë për të filluar veprime ligjore mbetet e paprekur. Çdo ndryshim në këtë rregullore do të bëhet në përputhje me Kushtet tona të shërbimit. Kjo rregullore zbatohet për qëndrimet, por nuk zbatohet për rezervimet e përvojave.