Vazhdo përpara për të hyrë në rezultatet e sugjeruara
    Kjo përmbajtje nuk është e disponueshme në gjuhën që ke zgjedhur, ndaj e kemi bërë të disponueshme në gjuhën më të ngjashme që disponojmë për momentin.

    Përgjigje për pyetjet rreth pritjes së vizitorëve që lidhen me COVID-19

    Ja të rejat e fundit nga Airbnb për vaksinat kundër COVID-19, anulimet e të tjera.
    Nga Airbnb, më 5 mar 2020
    Lexim 6-minutësh
    Përditësuar më 17 dhj 2021

    Veçantitë

    • Pritësve u kërkohet ende të ndjekin procesin e pastrimit me 5 hapa
    • Në rregullat e shtëpisë mund t'u kërkosh vizitorëve të jenë të vaksinuar ose të jenë testuar së fundmi për COVID-19, aty ku lejohet ligjërisht

    • Pritësit dhe vizitorët duhet të ndjekin udhëzimet lokale për maskat dhe distancimin social

    Qëkur Organizata Botërore e Shëndetësisë e shpalli COVID-19 një pandemi globale në mars 2020, komuniteti ynë ka përballuar sfida dhe kohë pasigurie të pashembullta. Duam të vazhdojmë të të ndihmojmë duke iu përgjigjur disa pyetjeve të zakonshme të pritësve rreth vaksinave, varianteve të COVID-19, pastrimit e të tjera.

    Çfarë udhëzimesh mund t'u ofrosh pritësve rreth shqetësimeve të fundit për COVID-19, siç është varianti Omicron?
    Gjatë pandemisë së COVID-19, jemi konsultuar me ekspertët më të mirë mjekësorë për marrjen e masave të duhura.

    “Ndërsa ndjekim zhvillimin e varianteve të reja që po dalin nëpër botë, po vazhdojmë të punojmë ngushtë me Airbnb për monitorimin dhe përditësimin e rekomandimeve tona për komunitetin e tyre, sipas nevojës," thotë këshilltarja mjekësore e Airbnb, Dr. Megan Coffee, mjeke epidemiologe dhe studiuese e sëmundjeve infektive.

    “Airbnb kërkon ende që të gjithë pritësit të ndjekin procesin e detyrueshëm të pastrimit me5 hapa dhe ne gjithashtu u kërkojmë pritësve dhe vizitorëve të respektojnë të gjitha kriteret lokale të shëndetit dhe udhëtimeve," thotë ajo.

    Për t'i ndihmuar udhëtarët të ndjekin ndryshimin e udhëzimeve që lidhen me COVID-19, kemi bashkëpunuar edhe me Sherpa, një mjet online që u mundëson udhëtarëve rregullat e udhëtimeve në kohë reale për destinacionet në mbarë botën. Pritësit dhe vizitorët mund ta përdorin mjetin Sherpa për të mësuar rreth kritereve të testimit, protokolleve të karantinës dhe kufizimeve të tjera.

    A mund t'u kërkoj vizitorëve të mi të jenë të vaksinuar ose të testuar për COVID-19?
    Pritësit mund t'i vendosin vetë rregullat e shtëpisë, si dhe të specifikojnë nëse kërkojnë që vizitorët të jenë të vaksinuar apo të testuar së fundmi për COVID-19, përveç rasteve kur një gjë e tillë ndalohet sipas ligjeve ose rregulloreve vendore në fuqi.

    Nëse kërkon që vizitorët të jenë të vaksinuar apo të testuar së fundmi, sigurohu që ta specifikosh këtë qartë dhe dukshëm në përshkrimin e listimit dhe në rregullat e shtëpisë, në mënyrë që vizitorëve të mundshëm të mos u shpëtojë pa lexuar.

    Cilat janë udhëzimet më të fundit për pastrimin, distancimin social dhe maskat?
    Ndërsa vazhdojmë përpjekjet për të mbrojtur komunitetet tona dhe për të parandaluar përhapjen e COVID-19, pritësve u kërkohet të ndjekin procesin e pastrimit të përparuar me 5 hapa midis qëndrimeve. Për udhëzime dhe lista kontrollesh të detajuara, mund të shkarkoni manualin e pastrimit, i cili është hartuar në bashkëpunim me ekspertë të fushës së mjekësisë.

    Meqenëse Airbnb ka listime anembanë botës dhe rajone të ndryshme mund të jenë në faza të ndryshme të përpjekjeve të tyre për të kontrolluar COVID-19, po u kërkojmë pritësve dhe vizitorëve të ndjekin ligjet dhe udhëzimet lokale për mbajtjen e maskave dhe të distancimit social. Kur kërkohet nga ligjet ose udhëzimet lokale, pritësit dhe vizitorët duhet të bien dakord që të mbajnë një mbulesë fytyre dhe 2 metra distancë kur bashkëveprojnë personalisht me njëri-tjetrin.

    Mëso më shumë rreth praktikave tona të sigurisë ndaj COVID-19

    Cila është Rregullorja e rrethanave lehtësuese dhe a i mbulon ajo ende anulimet që lidhen me COVID-19?
    Rregullorja e rrethanave lehtësuese zbatohet kur ngjarje të paparashikuara, si fatkeqësitë natyrore ose emergjencat e shëndetit publik, e bëjnë të pamundur ose të paligjshëm përfundimin e një prenotimi. Pritësit dhe vizitorët e prekur nga një ndër rastet që mbulon kjo rregullore, mund të kualifikohen për ta anuluar rezervimin e tyre pa penalitet.

    Rezervimet e bëra pas datës 14 mars 2020 për qëndrimet dhe Përvojat në Airbnb që preken nga ndërprerjet si pasojë e COVID-19, nuk kualifikohen për rimbursime sipas Rregullores së rrethanave lehtësuese, përveç rastit kur vizitori ose pritësi sëmuret me COVID-19.

    Megjithëse pandemia COVID-19 mund të vazhdojë të shkaktojë ngjarje të tilla si mbyllja e kufijve ose kërkesat për strehim në vend, këto nuk konsiderohen më të paparashikuara pas shpalljes së COVID-19 si një pandemi globale, në mars 2020.

    Për të marrë rimbursim sipas rregullores sonë, vizitorëve që sëmuren me COVID-19 brenda 14 ditësh nga data e regjistrimit të prenotimit, u kërkohet që t'i japin Airbnb dokumentacionin mbështetës (aty ku lejohet ligjërisht).

    Për rezervimet brenda vendit në Kinën kontinentale dhe për rezervimet e Luxe ose Luxury Retreats aplikohen rregullore të ndryshme.

    Mëso më shumë rreth Rregullores së rrethanave lehtësuese dhe COVID-19

    Çfarë ndodh nëse vizitorët e mi ose unë infektohemi me COVID-19?
    Nëse një pritës ose një vizitor ka rezultuar pozitiv ose ka qenë i ekspozuar ndaj COVID-19 brenda 14 ditëve të fundit, ose nëse ka simptoma të COVID-19, sipas rregullores së Airbnb, vizitorët nuk duhet të regjistrohen dhe pritësit nuk duhet të hyjnë në hapësirën e tyre ose të ndërveprojnë personalisht me vizitorët.

    Nëse një vizitor është regjistruar tashmë dhe ti ose ai infektoheni me COVID-19, kontakto me Airbnb për të na njoftuar, në mënyrë që të mund të të ndihmojmë. Vizitorët dhe pritësit që infektohen me COVID-19 kualifikohen të dy për anulim pa penalitet në bazë të Rregullores së rrethanave lehtësuese, me kusht që t'i japin Airbnb dokumentacionin mbështetës (aty ku lejohet ligjërisht), si për shembull një rezultat pozitiv të testit brenda 14 ditësh nga regjistrimi.

    Mëso se çfarë duhet të bësh nëse ti apo një vizitor sëmureni me COVID-19

    A do të ndikonte në statusin tim si superpritës nëse anuloj një rezervim sepse jam sëmurë me COVID-19?
    Anulimet e mbuluara nga Rregullorja e rrethanave lehtësuese nga një pritës i sëmurë me COVID-19 nuk do të kenë asnjë ndikim në normën e anulimit prej 1% që nevojitet për ruajtjen e statusit të superpritësit, edhe pse ka kërkesa të tjera për të mbetur superpritës.

    Çfarë duhet të di tjetër për ruajtjen e statusit tim si superpritës?
    Duke filluar nga prilli 2020, i hoqëm kriteret e zakonshme për numrin e qëndrimeve dhe normën e anulimit për superpritësit aktualë. Kemi zgjatur gjithashtu statusin aktual të superpritësit, për sa kohë që vazhdojnë të mbajnë një nivel gatishmërie prej 90% e lart dhe një vlerësim të përgjithshëm prej të paktën 4,8.

    Pas vlerësimit të datës 1 janar 2022 për superpritësit, do të rivendosim kriteret e zakonshme për ta. Në vlerësimin e datës 1 prill 2022 dhe atyre të ardhshme, pritësit duhet t'i përmbushin 4 kriteret, për të fituar ose mbajtur statusin e superpritësit.

    Mëso më shumë rreth përditësimeve për vlerësimin e superpritësve

    Si mund ta përshtat strategjinë time të pritjes së vizitorëve për t’iu përshtatur më mirë nevojave të udhëtarëve tani?
    Të dhënat e fundit të Airbnb* tregojnë se shërbimet më të mira që dëshirojnë vizitorët përfshijnë një hapësirë të përshtatshme për kafshë shtëpiake, një kuzhinë dhe wifi.

    Ndërsa shumë njerëz vazhdojnë të punojnë në distancë, konsidero krijimin e një hapësire pune për laptop me një lidhje të shpejtë wifi. Për të shfaqur lidhjen me vizitorët e mundshëm, provo të përdorësh testin e shpejtësisë së wifi, i cili u mundëson pritësve të verifikojnë dhe të shfaqin shpejtësinë e wifi.

    Mëso më shumë rreth shërbimeve më të mira që mund të ofrosh në këto momente

    Si do t'i mbështesë Airbnb pritësit që ofrojnë qëndrime më fleksibël?
    Zgjedhja e një rregulloreje më fleksibël anulimi është një mënyrë tjetër për të tërhequr prenotime në kohë të pasigurta. Kemi vendosur një filtër që e bën më të lehtë për vizitorët të gjejnë listime me anulime fleksibël dhe gjithashtu kemi filluar të testojmë një rregullore të re anulimi për të ndihmuar pritësit që duan të inkurajojnë qëndrime më të gjata.

    Mëso më shumë rreth ofrimit të anulimeve fleksibël

    Kam ende pyetje. Kë duhet të kontaktoj?
    Për më shumë informacione, të inkurajojmë të lexosh materialet burimore të sigurisë për COVID-19 ose të vizitosh Qendrën e ndihmës. Nëse ke pyetje urgjente, kontakto me ekipin e asistencës së komunitetit.

    *Sipas të dhënave të brendshme të Airbnb për shërbimet më të kërkuara nga data 1 shtator 2020 deri më 1 shtator 2021.

    Informacioni në këtë artikull mund të ketë ndryshuar që nga publikimi.

    Veçantitë

    • Pritësve u kërkohet ende të ndjekin procesin e pastrimit me 5 hapa
    • Në rregullat e shtëpisë mund t'u kërkosh vizitorëve të jenë të vaksinuar ose të jenë testuar së fundmi për COVID-19, aty ku lejohet ligjërisht

    • Pritësit dhe vizitorët duhet të ndjekin udhëzimet lokale për maskat dhe distancimin social

    Airbnb
    5 mar 2020
    A ishte e dobishme kjo?