Vazhdo përpara për të hyrë në rezultatet e sugjeruara
    Kjo përmbajtje nuk është e disponueshme në gjuhën që ke zgjedhur, ndaj e kemi bërë të disponueshme në gjuhën më të ngjashme që disponojmë për momentin.

    Kërko ndihmë të shpejtë nga ekspertët me asistencën e dedikuar për superpritësit

    Zgjidhi problemet shpejt dhe me lehtësi, pa transferime.
    Nga Airbnb, më 21 sht 2021
    Lexim 2-minutësh
    Përditësuar më 21 sht 2021

    Veçantitë

    • Me asistencën e dedikuar për superpritësit, lidhu lehtësisht me një anëtar ekspert të ekipit të shërbimit të klientit, sa herë që kërkon ndihmë

    • Ekipi ynë i asistencës për superpritësit mund të zgjidhë pothuajse çdo problem pa e përshkallëzuar thirrjen tënde

    Kemi dëgjuar nga pritësit me më shumë përvojë, se aftësia për të zgjidhur shpejt problemet me Asistencën e komunitetit është thelbësore për të ruajtur standarde të larta. Për këtë arsye po investojmë sërish në asistencën e dedikuar për superpritësit, në mënyrë që ta kesh më të lehtë të marrësh ndihmën që të duhet, pikërisht atëherë kur të duhet.

    Asistenca e dedikuar për superpritësit nënkupton qasje ekskluzive në ekipin tonë shumë të kualifikuar të shërbimit të klientit, i cili do ta trajtojë situatën tënde shpejt dhe me ekspertizë, pa përshkallëzime midis ekipeve. Këtë funksion po e zbatojmë në faza dhe deri në fund të vitit të gjithë superpritësit do të kenë qasje në asistencën e dedikuar.

    Kontakto me ekipin tonë më profesionist të shërbimit të klientit

    Si superpritës, e dimë që po menaxhon shumë gjëra, ndaj kur telefonon asistencën, ke nevojë për ndihmë të shpejtë nga ekspertët. Kur asistenca e dedikuar për superpritësit të jetë e disponueshme në zonën tënde, do të lidhesh automatikisht me një anëtar profesionist të ekipit të shërbimit të klientit, i cili mund të të ofrojë ndihmë kur ke më shumë nevojë.

    Merr asistencë brenda një platforme të vetme

    Anëtarët e ekipit tonë të dedikuar të asistencës për superpritësit janë të autorizuar të zgjidhin pothuajse të gjitha çështjet pa e përshkallëzuar thirrjen tënde (me përjashtim të çështjeve të sigurisë dhe kërkesave për dëmshpërblim, të cilat do të trajtohen ende nga këto ekipe të specializuara). Kjo do të thotë se do të flasësh me dikë që mund të të ndihmojë menjëherë që të gjesh një zgjidhje, pa shqetësimin që shkakton shpesh kalimi i problemit nga një ekip në tjetrin.

    Lidhu me një njeri

    Kur merr asistencë të dedikuar për superpritësit, do të lidhesh automatikisht me një anëtar të ekipit të shërbimit të klientit dhe nëse flet anglisht, spanjisht, frëngjisht, portugalisht, italisht ose gjermanisht, ai do të flasë në gjuhën tënde amtare. Nëse preferon të na dërgosh një mesazh, do të zbatohet e njëjta gjë: Do të marrësh një përgjigje nga një anëtar i dedikuar i ekipit të asistencës për superpritësit që flet gjuhën tënde amtare, nëse flet një nga jashtë gjuhët, pa përgjigje automatike ose të përkthyera.

    Superpritësit janë shtylla e komunitetit të pritësve të Airbnb. Vizitorët të duan dhe ti je shembull për pritësit e rinj. Këtë funksion po e përdorim për të nxjerrë në pah rëndësinë tënde, duke shpresuar që kjo ta bëjë përvojën tënde si superpritës pak më të ëmbël (dhe më të lehtë!).

    Pasi ta kesh provuar, na thuaj mendimin dhe përshtypjet e tua, që të mund të vazhdojmë të përmirësohemi. Airbnb nuk do të ishte kjo që është sot pa superpritësit dhe po punojmë fort për të vazhduar me gjetjen e mënyrave për të bashkëpunuar me ty dhe për të krijuar një komunitet më të mirë pritësish.

    Veçantitë

    • Me asistencën e dedikuar për superpritësit, lidhu lehtësisht me një anëtar ekspert të ekipit të shërbimit të klientit, sa herë që kërkon ndihmë

    • Ekipi ynë i asistencës për superpritësit mund të zgjidhë pothuajse çdo problem pa e përshkallëzuar thirrjen tënde

    Airbnb
    21 sht 2021
    A ishte e dobishme kjo?