Pritja e përgjegjshme e vizitorëve në Kroaci

Këtë artikull mund ta lexosh në kroatisht ose anglisht.

E kemi mbledhur këtë artikull për t 'i ndihmuar pritësit në Airbnb të njihen me përgjegjësitë e pritjes së vizitorëve dhe për të ofruar një përmbledhje të përgjithshme të ligjeve, rregulloreve dhe praktikave të ndryshme më të mira që mund të ndikojnë te pritësit. Të kërkohet të ndjekësh udhëzimet tona, si Standardet tona të pritjes së vizitorëve dhe të sigurohesh që të ndjekësh ligjet dhe rregullat e tjera të vlefshme për rrethanat dhe vendndodhjen tënde specifike.

Të rekomandojmë që të bësh kërkimin tënd, pasi ky artikull nuk është gjithëpërfshirës dhe nuk përbën këshilla ligjore ose tatimore. Gjithashtu, duke qenë se nuk e përditësojmë këtë artikull në kohë reale, kontrollo çdo burim dhe sigurohu që informacioni i dhënë të mos ketë ndryshuar kohët e fundit.

Përmbajtja

• Shëndeti dhe pastërtia
• Taksat kombëtare
• Rregulloret dhe lejet
• Siguria
• Mirësjellje
• Sigurimi
• Informacione të tjera për pritjen e vizitorëve

Shëndeti dhe pastërtia

Në kontekstin e krizës shëndetësore të COVID-19, zbatimi i masave të duhura të shëndetit dhe sigurisë do të jetë në qendër të rimëkëmbjes së sektorit të turizmit. Informacioni global rreth protokollit të pastrimit të përparuar të Airbnb mund të gjendet në informacione të përgjithshme rreth pritjes së vizitorëve në vendqëndrime.

Rekomandimet kryesore nga qeveria

Si rezultat i pandemisë COVID-19, qeveria kroate ka publikuar një sërë rekomandimesh që duhet t 'i ndjekësh kur publikon pronën tënde në Kroaci.

Kthehu në krye

Taksat kombëtare

Taksa është një temë komplekse. Detyrimet e tua tatimore mund të ndryshojnë në bazë të rrethanave të tua të veçanta, prandaj të rekomandojmë të hulumtosh detyrimet e tua ose të konsultohesh me një profesionist tatimor për të marrë informacion më specifik.

Në përgjithësi, paratë që fiton si pritës në Airbnb konsiderohen të ardhura të tatueshme që mund t 'i nënshtrohen taksave të ndryshme, si taksa e qirasë, taksa mbi të ardhurat ose TVSH-ja.

Formularët e taksave për Kroacinë duhet të paguhen deri në fund të shkurtit të ardhshëm. Kontrollo me Administratën Tatimore për të zbuluar nëse duhet të deklarosh shumën që fiton nga pritja e vizitorëve, të cilën mund ta gjesh në përmbledhjen e fitimeve të pritësit. Do të ishte gjithashtu mirë të zbuloje nëse kualifikohesh për kredite të tjera, si lehtësimet tatimore dhe pagesat.

Udhëzues tatimor falas

Duam ta bëjmë më të lehtë për ty të kuptosh përgjegjësitë e tua tatimore si pritës në Airbnb, kështu që kemi bashkëpunuar me një firmë të pavarur kontabiliteti të palës së tretë për të ofruar një udhëzues tatimor falas (të disponueshëm në kroatisht dhe anglisht) që mbulon informacionin e përgjithshëm tatimor në Kroaci.

Kthehu në krye

Rregulloret dhe lejet

Është e rëndësishme të sigurohesh që të lejohesh të presësh vizitorë në pronën tënde. Disa shembuj të kufizimeve përfshijnë kontratat, ligjet dhe rregullat e komunitetit. Kontrollo me një avokat ose autoritet lokal për të mësuar më shumë rreth rregulloreve, kufizimeve dhe detyrimeve specifike për rrethanat e tua.

Informacionin e përgjithshëm në këtë artikull mund ta përdorësh si pikënisje rreth rregulloreve dhe lejeve të pritjes së vizitorëve.

Marrëveshjet kontraktuale dhe lejet

Ndonjëherë qiratë, kontratat, rregulloret e ndërtimit dhe rregullat e komunitetit kanë kufizime ndaj subvencioneve ose pritjes së vizitorëve. Shqyrto çdo kontratë që ke nënshkruar ose kontakto me qiradhënësin, këshillin e komunitetit ose autoritetin tjetër.

Ju mund të jeni në gjendje të shtoni një shtojcë në kontratën tuaj të qirasë ose kontratës që mund të sigurojë qartësi në lidhje me shqetësimet, përgjegjësitë dhe detyrimet për të gjitha palët.

Kufizimet e hipotekës

Nëse prona juaj ka një hipotekë (ose ndonjë formë kredie), kontrolloni me huadhënësin për t 'u siguruar që nuk ka kufizime kundër sublimit ose pritjes.

Kufizimet e subvencionuara të strehimit

Strehimi i subvencionuar zakonisht ka rregulla që ndalojnë subvencionimin pa leje. Kontrollo me autoritetin tënd të strehimit ose shoqatën e strehimit nëse jeton në një komunitet strehimi të subvencionuar dhe je i interesuar të bëhesh pritës.

Shokët e shtëpisë

Nëse e ndani shtëpinë tuaj me të tjerët, konsideroni të bëni një marrëveshje zyrtare me shokët tuaj të shtëpisë në mënyrë që të përshkruani pritjet. Marrëveshjet me shokun e shtëpisë mund të përfshijnë sa shpesh planifikon të presësh vizitorë, etiketën e mirësjelljes, nëse do të ndash të ardhurat dhe më shumë.

Ligji i BE-së për mbrojtjen e konsumatorit

Sipas ligjit të BE-së për mbrojtjen e konsumatorit, kur ju ofroni mallra ose shërbime online në mënyrë komerciale, ju jeni të detyruar t 'u ofroni klientëve tuaj informacione specifike. Kur pret vizitorë përmes Airbnb, konsiderohet si shërbim. Ne kemi informacion dhe mjete për t 'ju ndihmuar të vendosni nëse duhet të identifikoheni si ekspert i mikpritjes dhe të kuptoni përgjegjësinë tuaj për të mbrojtur konsumatorët në BE.

Keqpërdorimi

Do të ndërmarrim veprimet e duhura nëse dikush na njofton për keqpërdorim të mundshëm. Kemi udhëzime për të ndihmuar autoritetet lokale të raportojnë keqpërdorimin e strehimit.

Kthehu në krye

Siguria

Ne kujdesemi për sigurinë e pritësve dhe vizitorëve të tyre. Mund të përmirësosh qetësinë mendore të vizitorëve duke ofruar disa përgatitje të thjeshta si udhëzime emergjence dhe duke vënë në dukje çdo rrezik të mundshëm.

Informacioni i kontaktit të urgjencës

Përfshini një listë kontakti me numrat e telefonit të mëposhtëm:

• Numrat lokalë të urgjencës
• Numri për spitalin më të afërt
• Numri yt i kontaktit
• Një numër për një kontakt rezervë (në rast se vizitorët nuk mund të të kontaktojnë)

Është gjithashtu një ide e mirë të sigurohesh që vizitorët të dinë mënyrën më të mirë për të të kontaktuar në rast emergjence. Gjithashtu mund të komunikosh me vizitorët duke përdorur mesazhe në Airbnb si një alternativë të sigurt.

Furnizime mjekësore

Mbani një kuti të ndihmës së shpejtë dhe tregojuni vizitorëve tuaj se ku është. Kontrolloni atë rregullisht në mënyrë që të mund të rimbushni furnizimet nëse ato mbarojnë.

Parandalimi i zjarrit

Nëse keni pajisje me gaz, ndiqni çdo rregullore të zbatueshme të sigurisë së gazit dhe sigurohuni që të keni një detektor të monoksidit të karbonit që funksionon. Siguroni një aparat për shuarjen e zjarrit dhe mos harroni ta mirëmbani atë rregullisht.

Dalja

Sigurohuni që të keni një rrugë shpëtimi nga zjarri të shënuar qartë. Posto një hartë të itinerarit në mënyrë që vizitorët ta shohin lehtë.

Parandalimi i rrezikut

Këtu janë disa mënyra që mund të ndihmojnë në parandalimin e rreziqeve të mundshme:

• Kontrollo shtëpinë tënde për të identifikuar çdo zonë ku vizitorët mund të udhëtojnë ose të bien
• Hiqni rreziqet që identifikoni ose shënoni ato qartë
• Rregullo çdo tel të ekspozuar
• Sigurohu që shkallët të jenë të sigurta dhe të kenë kangjella
• Hiq ose mbyll çdo objekt që mund të jetë i rrezikshëm për vizitorët e tu

Siguria e fëmijëve

Disa vizitorë udhëtojnë me anëtarë të rinj të familjes dhe duhet të kuptojnë nëse shtëpia jote është e përshtatshme për ta. Mund të përdorësh seksionin Shënime shtesë të detajeve të listimit në llogarinë tënde Airbnb për të treguar rreziqet e mundshme ose për të treguar se shtëpia jote nuk është e përshtatshme për fëmijët dhe foshnjat.

Kontrolli i klimës

Pajisjet e punës, si furrat dhe kondicionerët, mund të ndikojnë shumë në komoditetin e vizitorëve gjatë qëndrimit të tyre. Ka shumë mënyra për t 'u siguruar që vizitorët të jenë të rehatshëm:

• Sigurohu që shtëpia jote të jetë e ventiluar siç duhet
• Jepni udhëzime se si të përdorni në mënyrë të sigurt ngrohësin dhe ajrin e kondicionuar
• Kontrollo që termostati të funksionojë siç duhet dhe sigurohu që vizitorët të dinë se ku ta gjejnë
• Shërbeni pajisjen rregullisht

Kthehu në krye

Mirësjellje

Pjesë e të qenit pritës i përgjegjshëm është të ndihmosh vizitorët të kuptojnë praktikat më të mira për ndërveprimin me komunitetin tënd. Kur komunikon rregullat dhe zakonet lokale me vizitorët e tu, po ndihmon për të krijuar një përvojë të shkëlqyer për të gjithë.

Rregullat e ndërtimit

Nëse ndërtesa jote ka hapësira të përbashkëta ose shërbime të përbashkëta, njoftoji vizitorët me rregullat për ato ambiente.

Rregullat e shtëpisë

Rregullat e shtëpisë mund t 'i përfshish në seksionin Shënime shtesë të detajeve të listimit në llogarinë tënde Airbnb. Vizitorët zakonisht e vlerësojnë kur i ndan pritshmëritë e tua me ta paraprakisht.

Fqinjët

Zakonisht është një ide e mirë t 'i njoftosh fqinjët nëse planifikon të presësh vizitorë. Kjo u jep atyre mundësinë për t 'ju njoftuar nëse kanë ndonjë shqetësim apo shqetësim.

Zhurma

Vizitorët prenotojnë përmes Airbnb për shumë arsye, përfshirë pushimet dhe festimet. Tregoju vizitorëve se si zhurma ndikon te fqinjët herët për një përvojë më të qetë.

Nëse shqetësohesh për shqetësime në komunitetin tënd, ka mënyra të ndryshme që mund të ndihmosh në kufizimin e zhurmës së tepërt:

• Zbato një rregullore për orët e qeta
• Mos lejo kafshë shtëpiake
• Trego se listimi yt nuk është i përshtatshëm për fëmijët ose foshnjat
• Ndalo festat dhe vizitorët shtesë të paregjistruar

Parkim

Komunikoji vizitorëve rregullat e parkimit për ndërtesën dhe lagjen tënde. Shembuj të rregullave të mundshme të parkimit:

• Parko vetëm në një hapësirë të caktuar
• Mos parkoni në anën perëndimore të rrugës të martën dhe të enjten për shkak të pastrimit të rrugës
• Parkimi në rrugë është i disponueshëm vetëm nga ora 19:00 - 07:00.

Kafshë shtëpiake

Së pari, kontrollo rregullat e qirasë ose të ndërtimit për t 'u siguruar që nuk ka kufizim për kafshët shtëpiake. Nëse i lejon vizitorët të sjellin kafshë shtëpiake, ata do të vlerësojnë njohjen e vendeve të mira për të ushtruar kafshën e tyre shtëpiake ose ku duhet të hedhin mbeturinat. Ndaj një plan rezervë, si numri i një kopështi zoologjik aty pranë, në rast se kafsha shtëpiake e një vizitori shqetëson fqinjët.

Privatësia

Respekto gjithmonë privatësinë e vizitorëve të tu. Rregullat tona për pajisjet e mbikëqyrjes përcaktojnë qartë se çfarë presim nga pritësit tanë, por disa vende kanë ligje dhe rregullore shtesë për të cilat duhet të jesh në dijeni.

Pirja e duhanit

Nëse nuk e lejon pirjen e duhanit, të sugjerojmë të postosh shenja për t 'u kujtuar vizitorëve. Nëse lejoni pirjen e duhanit, sigurohuni që të siguroni ashtra në zona të caktuara.

Kthehu në krye

Sigurimi

Punoni me agjentin tuaj të sigurimit ose transportuesin për të përcaktuar se çfarë lloj detyrimesh, kufizimesh dhe mbulimi kërkohen për rrethanat tuaja specifike.

Mbrojtja e pritësit nga dëmtimet dhe Sigurimi për përgjegjësinë e pritësit

AirCover për pritësit përfshin mbrojtjen e pritësit nga dëmtimet dhe sigurimin për përgjegjësinë e pritësit, të cilat të ofrojnë mbulim bazë për dëmet dhe detyrimet e listuara. Megjithatë, këto nuk zënë vendin e sigurimit të pronarit të shtëpisë, sigurimit të qiramarrësit ose mbulimit adekuat të përgjegjësisë. Ju gjithashtu mund të duhet të plotësoni kërkesat e tjera të sigurimit.

I inkurajojmë fuqimisht të gjithë pritësit të shqyrtojnë dhe të kuptojnë kushtet e mbulimit të policës së tyre të sigurimit. Jo të gjitha planet e sigurimit do të mbulojnë dëmtimin ose humbjen e pronës së shkaktuar nga një vizitor që prenoton akomodimin tënd.

Mëso më shumë rreth AirCover për pritësit.

Përgjegjësia dhe mbulimi bazë

Kontrollo policën e pronarit të shtëpisë ose qiramarrësit me agjentin ose transportuesin tënd të sigurimit për t 'u siguruar që listimi yt të ketë mbulim adekuat të përgjegjësisë dhe mbrojtje të pronës.

Kthehu në krye

Informacione të tjera për pritjen e vizitorëve

Lexo pyetjet më të shpeshta për pritjen e vizitorëve për të mësuar më shumë rreth pritjes së vizitorëve në Airbnb.

Kthehu në krye

Ki parasysh se Airbnb nuk ka kontroll mbi sjelljen e pritësve dhe nuk mban asnjë përgjegjësi. Dështimi i pritësve për të përmbushur përgjegjësitë e tyre mund të rezultojë në pezullimin e aktivitetit ose heqjen nga faqja e internetit e Airbnb. Airbnb nuk është përgjegjëse për besueshmërinë ose korrektësinë e informacionit që përmban çdo lidhje me faqet e internetit të palëve të treta (duke përfshirë çdo lidhje me legjislacionin dhe rregulloret).