Skeda "Mesazhet" është kutia jote e re e mesazheve

Tani mesazhet e pritjes së vizitorëve, udhëtimeve dhe asistencës janë në një vend.
Nga Airbnb, më 1 maj 2024
Lexim 3-minutësh
Përditësuar më 1 maj 2024

Pritësit i përdorin kutitë e mesazheve më shumë se çdo pjesë tjetër të aplikacionit. Me skedën e re "Mesazhet", komunikimi në Airbnb është më i shpejtë dhe më i thjeshtë.

Kutia e rikonceptuar e mesazheve i vendos të gjitha mesazhet e pritjes së vizitorëve, udhëtimeve dhe asistencës në një vend. Skeda "Mesazhet" të mundëson:

  • Të filtrosh mesazhet me një shtypje ose klikim.
  • Të komunikosh në një bisedë në grup me çdo vizitor që i bashkohet një rezervimi.
  • T'u përgjigjesh pyetjeve të vizitorëve në mënyrë më efikase me përgjigjet e shpejta të sugjeruara nga IA.
  • Të reagosh ndaj mesazheve me emoji.
  • Të kërkosh me lehtësi mesazhet e tua.

Dizajn i ri dhe filtra të shpejtë

Pamja standarde në skedën "Mesazhet" i tregon të gjitha mesazhet e tua. Zgjidh Pritja e vizitorëve, Udhëtimet ose Asistenca për të filtruar mesazhet sipas llojit.

Te Pritja e vizitorëve, mund të përdorësh këto filtra shtesë:

  • Te Të palexuara shfaqen vetëm mesazhet e pahapura.
  • Faza e udhëtimit i rendit mesazhet sipas kërkesave për rezervim, rezervimeve të ardhshme, pritjes aktuale të vizitorëve ose rezervimeve të kaluara.
  • Listimet i rendisin mesazhet sipas listimit nëse ke më shumë se një.
  • Me yje tregon vetëm mesazhet që ke shënuar me yll.

Nëse ke një bashkëpritës, je ambasador superpritës ose organizon një përvojë, këto filtra do t'i gjesh gjithashtu në skedën "Mesazhet":

  • Te Bashkëpritësi shfaqen bisedat mes teje dhe çdo bashkëpritësi në një listim.
  • Te Ambasadori superpritës shfaqen mesazhet midis teje dhe pritësve me të cilët je lidhur.
  • Përvojat të mundësojnë të lexosh mesazhe që lidhen me këto prenotime.

Çdo prenotim i ri fillon një bisedë të re. Çdo bisedë ka një etiketë, si Udhëtimi i kërkuar ose Bashkëpritësi, kështu që mund të mësosh se për çfarë bëhet fjalë me një shikim të shpejtë. Një pikë e gjelbër tregon se mesazhi i referohet një prenotimi aktual ose të ardhshëm. Një pikë e kuqe sinjalizon se duhet të veprosh, si për shembull t'i përgjigjesh një kërkese udhëtimi.

Përdor filtrin Udhëtimet për të shfaqur mesazhet që dërgon dhe merr si vizitor. Filtri Asistenca shfaq mesazhet që ke shkëmbyer me Asistencën e Airbnb.

Shkëmbimi i mesazheve në grup me vizitorët

Tani pritësit mund të komunikojnë me çdo vizitor që i bashkohet një udhëtimi. Ja se si funksionon shkëmbimi i mesazheve në grup: 

  • Vizitori që prenoton fton njerëz të tjerë që t'i bashkohen rezervimit të tij. 
  • Çdo vizitor që pranon i shtohet rezervimit dhe bisedës në grup për atë udhëtim. Vizitorët mund t'i lexojnë të gjitha mesazhet, edhe nëse bashkohen me vonesë.
  • Ti i dërgon mesazhe të gjithëve në bisedën në grup. 
  • Zgjidh butonin Detajet për më shumë informacion rreth rezervimit dhe bisedës, duke përfshirë një listë të të gjithë atyre që janë bashkuar.
  • Zgjidh fotografinë e një vizitori për të hyrë në profilin e tij dhe për të mësuar më shumë rreth vizitorit që pret.

Përgjigjet e shpejta të sugjeruara nga IA

Përgjigjet e shpejta janë modele mesazhesh që krijon për t'iu përgjigjur pyetjeve rutinë rreth regjistrimit, çregjistrimit e të tjera. Duhet të konfigurosh përgjigjet e shpejta për të përdorur funksionin e ri të përgjigjeve të shpejta të sugjeruara nga IA.

Kjo veçori përdor IA për të kuptuar pyetjen e një vizitori dhe sugjeron automatikisht një nga përgjigjet e tua të shpejta si përgjigje. Përgjigjja e shpejtë e sugjeruar shfaqet në bisedën në grup, por vetëm ti mund ta shohësh atë. Mund ta kontrollosh dhe ta modifikosh para se të dërgosh mesazhin.

Reagimet me emoji

Skeda "Mesazhet" të mundëson t'u përgjigjesh mesazheve duke shtuar emoji. Çdokush në një bisedë mund të përdorë emojin me fytyrën e buzëqeshur, zemrën, gishtin e madh lart, duartrokitjen ose qeshjen, për të pranuar mesazhet.

Kërko nëpër mesazhet e tua

Të duhet të gjesh një bisedë specifike? Mjeti i përmirësuar i kërkimit kërkon nëpër mesazhet e tua.

Mund të kërkosh mesazhe sipas emrit të një personi ose një fjale apo fraze specifike. Rezultatet marrin parasysh çdo filtër që ke përdorur, duke të ndihmuar t'i gjesh bisedat më shpejt.

Provo skedën "Mesazhet" sot kur të regjistrohesh në programin "Qasje e hershme".

Pyetje dhe përgjigje rreth skedës "Mesazhet"

Informacioni në këtë artikull mund të ketë ndryshuar që nga publikimi.

Airbnb
1 maj 2024
A ishte e dobishme kjo?