Përmirësime për pritësit profesionistë

Shënim i redaktorit: Ky artikull u publikua si pjesë e Versionit të verës 2023 të Airbnb. Informacioni mund të ketë ndryshuar që nga publikimi. Mëso më shumë për versionin më të fundit të produktit.

Versioni i verës 2023 i Airbnb prezanton 25 përmirësime për pritësit, plus tetë përmirësime shtesë për pritësit që përdorin softuerin e lidhur me API. Këto janë krijuar për të të ndihmuar të ndjekësh më lehtë cilësinë e listimeve të tua dhe të mbështetësh aktivitetin tënd të përditshëm të pritjes së vizitorëve.

Do të kesh mundësi të kesh qasje në të tetë përmirësimet direkt nga softueri nëse ofruesi yt i softuerit i ka integruar ato. Nëse jo, kontakto me ofruesin tënd të softuerit për të mësuar se kur do të jenë të disponueshme.

Shto udhëzime të detajuara për çregjistrimin direkt nga softueri yt, në mënyrë të ngjashme me atë se si shton rregullat standarde të shtëpisë. Krijo shpejt një listë detyrash për çregjistrimin duke zgjedhur nga këto detyra të zakonshme:  

• Mblidh peshqirët e përdorur
• Hidh plehrat
• Fik pajisjet
• Kyç dyert
• Kthe çelësat

Mund të shtosh detaje për secilën detyrë. Për shembull, mund të specifikosh që vizitorët t'i hedhin plehrat në një kosh dhe t'i riciklojnë në një tjetër. Gjithashtu, mund të shkruash kërkesa të tjera, të tilla si të mbulohet skara pas përdorimit. 

Do t'u dërgojmë vizitorëve një rikujtesë automatike me orarin e çregjistrimit dhe udhëzimet një ditë para çregjistrimit. Ashtu sikurse rregullat e shtëpisë, vizitorët mund të lexojnë udhëzimet e çregjistrimit para se të prenotojnë ambientin tënd. Pasi të kenë bërë çregjistrimin, vizitorët mund të të njoftojnë se janë larguar me vetëm një klikim.

Në versionin e dimrit 2022 të Airbnb, shtuam mundësinë që vizitorët dhe pritësit të lënë përshtypje më të detajuara për njëri-tjetrin. Të dy mund të shtoni një vlerësim me yje dhe të specifikoni se çfarë shkoi mirë ose mund të kishte shkuar më mirë në shumë kategori. Për shembull, vizitorët mund të zgjedhin etiketat e recensioneve "gjithmonë aktiv" ose "udhëzime të dobishme" nëse e vlerësojnë komunikimin tënd me pesë yje. 

Tani mund t'i përdorësh këto veçori nga softueri yt i lidhur. Do të kesh mundësi të lësh recensione më të detajuara për vizitorët dhe të marrësh përshtypje për gjërat që iu pëlqyen vizitorëve dhe çfarë mund të përmirësohet.

Nëse një nga listimet e tua nuk ndjek rregullat bazë për pritësit, do të gjesh një regjistër të udhëtimeve të fundit që kishin probleme në softuerin tënd. Për shembull, nëse një vizitor e vlerëson regjistrimin me dy yje sepse nuk mund të hyjë brenda, kjo do të regjistrohet këtu së bashku me përditësimet e sugjeruara për të përmirësuar rutinën e pritjes së vizitorëve.

Problemet e listimit që shfaqen këtu janë rezultat i vlerësimeve të ulëta, përshtypjeve të vizitorëve për shërbimin e klientit ose anulimeve të pritësit. Regjistri tregon gjithashtu nëse listimi yt rrezikon të pezullohet ose të hiqet.

Do të të dërgojmë një email dhe një njoftim automatik përmes ofruesit tënd të softuerit, nëse një nga listimet e tua nuk ndjek rregullat bazë për pritësit dhe ka marrë një paralajmërim ose rrezikon të pezullohet apo të hiqet. Njoftimi do të të çojë në regjistrin e problemeve të listimit, i cili tregon se çfarë problemesh janë raportuar, me sugjerime se si t'i rregullosh ato. 

Do të marrësh gjithashtu informacion se kur mund të riaktivizohet listimi pas një pezullimi, si dhe se si mund të apelohet heqja e listimit. Mund të bësh një apelim vetëm direkt në Airbnb.

Kategoritë e Airbnb i ndihmojnë vizitorët të zbulojnë miliona vendqëndrime unike në mbarë botën. Mbi 60 kategori të ndryshme i klasifikojnë ambientet në bazë të stilit, vendndodhjes ose afërsisë me një aktivitet.

Tani mund të zbulosh nga softueri yt se në cilën Kategori të Airbnb bën pjesë secili nga listimet e tua. Kjo ishte një kërkesë kryesore nga pritësit dhe do të të mundësojë të kuptosh se si shfaqen listimet e tua në Airbnb.

Do të marrësh një njoftim në softuerin e lidhur kur duhet të plotësosh formularin e detyruar të pajtueshmërisë ose të dërgosh informacionet e tjera të biznesit. Gjithashtu, nëse nevojitet informacion shtesë, mund të marrësh mesazhe në softuerin tënd.  

Duhet të mbledhim dhe të verifikojmë informacionin e bizneseve të pritësve në Airbnb për të qenë në pajtim me ligjet lokale. Ky përditësim të lejon të jesh i vetëdijshëm dhe të plotësosh kërkesat e pajtueshmërisë nga softueri yt.

Na the se doje të kishe mundësinë të specifikoje saktësisht se sa kafshë shtëpiake do të ishte e përshtatshme të prisje në banesën tënde. Tani mund të shkruash lehtësisht numrin maksimal të kafshëve shtëpiake që dëshiron të mirëpresësh, deri në pesë.

Gjithashtu, dëgjuam se doje të kishe mundësinë t'u ofroje vizitorëve promocionin e listimit të ri nga softueri yt. Apliko automatikisht promocionin e zbritjes prej 20% në tre prenotimet e para kur krijon një listim të ri.