Si funksionojnë anulimet për qëndrimet

Për qëndrime nën 28 net, pritësit mund të zgjedhin se cilat alternativa anulimi do t'u ofrojnë vizitorëve. Për qëndrime prej 28 netësh e lart, zbatohet automatikisht Rregullorja për qëndrime afatgjata.

Fleksibël

  • Anulim falas deri në 24 orë para regjistrimit (orari jepet në emailin e konfirmimit).
  • Pas kësaj, anulo para regjistrimit dhe merr rimbursim të plotë, minus natën e parë dhe tarifën e shërbimit.
1 ditë në avancë
Enj, 17 qer
15:00
Shembull

Për një rimbursim të plotë, vizitori duhet të anulojë të paktën 24 orë para orës lokale të regjistrimit të listimit (treguar në emailin e konfirmimit).

Mbërritja
Pre, 18 qer
15:00

Nëse vizitori anulon më pak se 24 orë para regjistrimit, nata e parë dhe tarifa e shërbimit të Airbnb nuk rimbursohen.

Largimi
Hën, 21 qer
11:00

Nëse vizitori mbërrin dhe vendos të largohet herët, tarifa për natë për netët në të cilat nuk qëndron, 24 orë pas anulimit, rimbursohet plotësisht.



Shënim: vizitorët nuk do të rimbursohen për tarifën e shërbimit të Airbnb nëse kanë marrë 3 rimbursime të tarifës së shërbimit në 12 muajt e fundit ose nëse rezervimi i anuluar mbivendoset me një rezervim ekzistues.


Pyetjet më të shpeshta

A marrin vizitorët rimbursim të tarifës së pastrimit?

Tarifa e pastrimit rimbursohet nëse vizitori anulon para regjistrimit.

A mund të marrin vizitorët rimbursim nëse listimi nuk është ai që pritej?

Ne i ndihmojmë vizitorët të gjejnë një vend të ri qëndrimi ose i rimbursojmë nëse listimi është i papërshtatshëm, i papastër, i pasigurtë, ose nëse ka një kafshë të pranishme që hosti nuk e përmendi në përshkrimin e listimit. Mëso më shumë

A mund të marrin vizitorët rimbursim të plotë nëse hosti nuk mund ose nuk do të rregullojë një problem?

Vizitorët duhet të na kontakto brenda 24 orëve nga zbulimi i problemit. Në rastet kualifikuese, ne do ta anulojmë rezervimin dhe do ta rimbursojmë.

Po sikur një vizitor duhet të anulojë për shkak të një emergjence?

Mund të jemi në gjendje të japim një rimbursim nëse një vizitor duhet të anulojë për shkak të një emergjence. Mëso më shumë

Sa kohë duhet për të marrë një rimbursim?

Ne dërgojmë rimbursime menjëherë pas anulimit dhe ato zakonisht shfaqen brenda 3 deri në 5 ditëve, por ndonjëherë duhen deri në 15 ditë para se të shfaqen te mënyra fillestare e pagimit. Në disa vende, të tilla si Brazili dhe India, mund të zgjasë deri në 2 muaj që rimbursimi të arrijë.

Po nëse nuk e di mirë se cila Rregullore anulimi është e vlefshme për rezervimin tim ose nëse nuk e gjej fare këtu?

Herë pas here u mundësojmë pritësve të provojnë rregullore të reja që jemi duke testuar. Referoju gjithmonë detajeve të rezervimit, të disponueshme për Rregulloren e anulimit që zbatohet për qëndrimin tënd në veçanti.