Sugjerime për të shmangur anulime të parandalueshme

Pasi të konfirmohet një prenotim, klientët nuk presin që ai të ndryshojë. Anulimet nga pritësit mund të prishin planet e tyre të udhëtimit, të rrezikojnë besimin në komunitetin tonë dhe të çojnë në tarifa ose pasoja të tjera.

Ja disa këshilla për të shmangur anulimin e rezervimeve për arsye të parandalueshme.

Tregoju vizitorëve se kur mund të qëndrojnë në banesën tënde.

• Datat e lira nga tre muaj deri në dy vjet paraprakisht.
• Blloko datat kur nuk mund të presësh vizitorë.
• Kontrollo rregullisht kalendarin për t'u siguruar që pasqyron disponueshmërinë tënde.

Përditësimi i disponueshmërisë së kalendarit është veçanërisht i rëndësishëm nëse përdor funksionin "Prenoto në çast". Funksioni "Prenoto në çast" u mundëson vizitorëve të rezervojnë çdo datë që ke hapur pa pritur që të shqyrtosh kërkesën e tyre.

Kur të konfirmohet prenotimi i një vizitori, kalendari yt bllokohet automatikisht për ato data. Duhet të bllokosh manualisht çdo datë që nuk mund të pranosh rezervime për arsye të tjera.

Marrja e një prenotimi në datat që nuk mund t'i respektosh mund të çojë në një tarifë anulimi ose pasoja të tjera.

Cilësimet e tua ndahen në dy skeda: Çmimet dhe disponueshmëria. Këto mjete mund të të ndihmojnë të marrësh prenotimet që dëshiron, atëherë kur i dëshiron. Për shembull, mundesh:

• T'i përdorësh për të të lehtësuar vendosjen e strategjisë së çmimeve. Ti ke gjithmonë nën kontroll çmimin tënd dhe mund ta ndryshosh atë në çdo kohë. Mjetet e çmimeve të lejojnë të krahasosh çmimet e listimeve të ngjashme në afërsi, të ofrosh zbritje për qëndrime më të gjata dhe të caktosh çmime të personalizuara në data të caktuara, si festat dhe fundjavat. Mund të aktivizosh gjithashtu çmimet inteligjente për të rregulluar automatikisht çmimin në bazë të kërkesës lokale.
• Vendos preferencat e tua të prenotimit. Përdor dritaren e disponueshmërisë për të përcaktuar se sa kohë përpara mund të prenotojnë vizitorët, nga tre deri në 24 muaj. Mundësitë e tjera përfshijnë: përcaktimin e numrit minimal dhe maksimal të netëve për çdo qëndrim, të kërkosh njoftim paraprak deri në shtatë ditë për rezervime dhe bllokimin e një ose dy netëve midis prenotimeve si kohë përgatitore.
• Lidhi kalendarët e tu. Sinkronizoji kalendarët e tu personalë dhe të tjerë të pritjes së vizitorëve (nëse e publikon ambientin në faqe të tjera interneti) me kalendarin e Airbnb. Kjo mund të të ndihmojë të menaxhosh detyrat e tua si pritës dhe të parandalosh mbivendosjen e prenotimeve

E kuptojmë se mund të të duhet të anulosh një rezervim për arsye jashtë kontrollit tënd, si për shembull të bësh riparime emergjente. Nëse të duhet të anulosh, sigurohu që të bësh sa më poshtë:

• Lexo rregulloret. Rregullorja e anulimit të pritësit shpjegon tarifat dhe pasojat e tjera për anulimin dhe kur ato mund të hiqen. Nëse ke pasiguri për vlefshmërinë e situatës sate, kontakto me Asistencën e Airbnb para se të anulosh. Nuk mund të anulosh për arsye që shkelin Rregulloren e mosdiskriminimit të Airbnb ose Rregulloren e kushteve lehtësuese.
• Njoftoji klientët brenda një kohe të mjaftueshme. Nëse nuk mund të respektosh rezervimin, pavarësisht nga arsyeja, pritet ta anulosh sa më shpejt që të jetë e mundur. Nuk mund t'u kërkosh klientëve të anulojnë rezervimet e tyre.
• Ndiq rregullat dhe rregulloret lokale. Lexo artikujt për pritjen e përgjegjshme të klientëve për të kuptuar më mirë ligjet, taksat, praktikat më të mira dhe çështje të tjera që lidhen me akomodimin e klientëve në rajonin tënd.

Kur pritësit anulojnë një rezervim, ne punojmë me klientët për t'i ndihmuar ata të gjejnë një vend tjetër ku të qëndrojnë.