Përfito më shumë nga skeda "Mesazhe"

Skeda "Mesazhet" është kutia jote e mesazheve në Airbnb. I mbledh të gjitha mesazhet e pritjes së klientëve, udhëtimeve dhe asistencës në një vend. Veçoritë në skedën "Mesazhet" të mundësojnë:

• Të filtrosh dhe të kërkosh mesazhet.
• Të dërgosh dhe të programosh mesazhe, duke përfshirë modelet e shkruara paraprakisht e të quajtura përgjigje të shpejta.
• Të modifikosh dhe të anulosh dërgimin e mesazheve të dërguara së fundi.
• Të komunikosh nga një bisedë e vetme me çdo klient në një rezervim.
• Të shohësh kur i lexojnë mesazhet klientët me anë të konfirmimeve të leximit.
• Ndaj udhëzuesin tënd dhe rekomando Përvoja dhe Shërbime lokale në Airbnb.
• Bashkëngjit fotografi dhe video në mesazhe.

Skeda "Mesazhet" i organizon mesazhet në kategori. Kategoritë kryesore janë Banesat, Përvojat, Shërbimet, Udhëtimet, Asistenca dhe Mesazhet direkte.

Pamja standarde, Të gjitha, shfaq vetëm kategoritë kryesore për llogarinë tënde të Airbnb. Zgjidh çdo kategori për të filtruar mesazhet sipas llojit.

Te Pritja e klientëve, mund të përdorësh këto filtra shtesë:

• Të palexuara shfaqen vetëm mesazhet e pahapura.
• Faza e udhëtimit i rendit mesazhet sipas kërkesave për rezervim, rezervimeve të ardhshme, pritjes aktuale të klientëve ose rezervimeve të kaluara.
• Listimet i organizojnë mesazhet sipas listimit nëse ke më shumë se një.
• Me yje tregon vetëm mesazhet që ke shënuar me yll.

Te përvojat dhe shërbimet, mund të përdorësh këta filtra shtesë:

• Të palexuara shfaqen vetëm mesazhet e pahapura.
• Me yje tregon vetëm mesazhet që ke shënuar me yll.
• Mesazhet në grup rendisin bashkëbisedimet me më shumë se një klient që ka prenotuar sipas rezervimit.

Nëse ke një bashkëpritës, je ambasador superpritës ose organizon një përvojë, këto filtra do t'i gjesh gjithashtu në skedën "Mesazhet":

• Bashkëpritësi shfaqen bisedat midis teje dhe çdo bashkëpritësi në një listim.
Te
• Ambasadori superpritës shfaqen mesazhet midis teje dhe pritësve me të cilët je lidhur.

Filtri Udhëtimet shfaq mesazhet që dërgon dhe merr si klient. Filtri Asistenca shfaq mesazhet që ke shkëmbyer me Asistencën e Airbnb.

Po kërkon një bisedë të caktuar? Mund të kërkosh mesazhe sipas emrave, fjalëve ose frazave. Rezultatet marrin parasysh çdo filtër që ke përdorur, duke të ndihmuar t'i gjesh bisedat më shpejt.

Një përgjigje e shpejtë është një mesazh i shkurtër, i shkruar paraprakisht që ruhet si model në cilësimet e mesazheve të tua.

Vendshënjuesit për detajet, si emri i klientit, personalizojnë çdo mesazh duke marrë të informacione nga listimi ose rezervimi.

Përgjigjet e shpejta të ndihmojnë të përgjigjesh shpejt dhe të të kursejnë kohë. Krijo përgjigjet e tua të shpejta ose modifiko modelet e Airbnb për t'i dërguar menjëherë ose për t'i programuar që të dërgohen më vonë në momentet kryesore.

Mëso më shumë rreth përgjigjeve të shpejta për pritësit e banesave, përvojave ose shërbimeve.

Çdo rezervim fillon një bisedë të re në skedën "Mesazhet". Klienti që prenoton mund të ftojë të rritur të tjerë që udhëtojnë me të për t'iu bashkuar rezervimit. Klientët që pranojnë ftesën i shtohen bisedës.

Nëse organizon një përvojë, të gjithë klientët që prenotojnë për të njëjtën datë dhe orë shtohen automatikisht në një bisedë në grup. Ata mund të ftojnë edhe bashkëudhëtarët e tyre për t'u bashkuar.

Pritësit dhe bashkëpritësit i dërgojnë mesazhe të gjithë grupit. Klientët mund t'i lexojnë të gjitha mesazhet, edhe nëse bashkohen me bisedën pasi të ketë filluar, kështu që nuk ke nevojë të përsëritësh gjërat.

Zgjidh butonin Detajet për më shumë informacion rreth rezervimit dhe bisedës, duke përfshirë një listë të të gjithë atyre që janë bashkuar. Zgjidh fotografinë e një klienti për të hyrë në profilin e tij dhe për të mësuar më shumë rreth klientit që pret.

Veçori të tjera në skedën "Mesazhet" i ndihmojnë pritësit dhe bashkëpritësit të lidhen me klientët para, gjatë dhe pas prenotimit, si dhe me njëri-tjetrin.

• Përgjigjet në bashkëbisedime të lejojnë të nisësh një bashkëbisedim kur i përgjigjesh një mesazhi, i cili e vendos përgjigjen tënde nën mesazhin fillestar.
• Mjetet e modifikimit të mundësojnë ta modifikosh mesazhin brenda 15 minutash nga dërgimi i tij dhe ta fshish atë brenda 24 orësh.
• Konfirmimet e leximit tregojnë nëse klientët ose të tjerët i kanë lexuar mesazhet e tua, përveç rasteve kur e kanë çaktivizuar këtë veçori në cilësimet e llogarisë së tyre.
• Rekomandimet e bëjnë të lehtë ndarjen e udhëzuesit tënd dhe sugjerimin e përvojave ose shërbimeve lokale me vetëm disa klikime.
• Ndarja e fotografive dhe videove lejon të bashkëngjitësh skedarë në mesazhet e tua për bashkëpritësit dhe klientët pas konfirmimit të prenotimit.

Informacioni në këtë artikull mund të ketë ndryshuar që nga publikimi.