Përfito më shumë nga skeda "Mesazhe"

Skeda "Mesazhet" është kutia jote e mesazheve në Airbnb. I mbledh të gjitha mesazhet e pritjes së vizitorëve, udhëtimeve dhe asistencës në një vend. Veçoritë në skedën "Mesazhet" të mundësojnë:

• Të filtrosh mesazhet dhe të kërkosh në kutinë e mesazheve.
• Të dërgosh dhe të programosh mesazhe, duke përfshirë modelet e shkruara paraprakisht e të quajtura përgjigje të shpejta.
• Të komunikosh nga një bisedë e vetme me çdo vizitor në një rezervim.
• Të nisësh përgjigje në bashkëbisedim për t'i mbajtur bisedat të organizuara.
• Të modifikosh dhe të anulosh dërgimin e mesazheve.
• Të përdorësh konfirmimet e leximit për të ditur kur i lexojnë mesazhet vizitorët.
• Të reagosh ndaj mesazheve me emoji.

Pamja standarde i shfaq të gjitha mesazhet e tua në Airbnb. Zgjidh Pritja e vizitorëve, Udhëtimet ose Asistenca për të filtruar mesazhet sipas llojit.

Te Pritja e vizitorëve, mund të përdorësh këto filtra shtesë:

• Të palexuara shfaqen vetëm mesazhet e pahapura.
• Faza e udhëtimit i rendit mesazhet sipas kërkesave për rezervim, rezervimeve të ardhshme, pritjes aktuale të vizitorëve ose rezervimeve të kaluara.
• Listimet i organizojnë mesazhet sipas listimit nëse ke më shumë se një.
• Me yje tregon vetëm mesazhet që ke shënuar me yll.

Nëse ke një bashkëpritës, je ambasador superpritës ose organizon një Përvojë në Airbnb, këto filtra do t'i gjesh në skedën "Mesazhet":

• Bashkëpritësi shfaqen bisedat mes teje dhe çdo bashkëpritësi në një listim.
Te
• Ambasadori superpritës shfaqen mesazhet midis teje dhe pritësve me të cilët je lidhur.
Te
• Përvojat mund të lexosh mesazhe që lidhen me këto prenotime.

Përdor filtrin Udhëtimet për të shfaqur mesazhet që dërgon dhe merr si vizitor. Përdor filtrin Asistenca për të shfaqur bisedat që ke bërë me Asistencën e Airbnb.

Po kërkon një bisedë të caktuar? Mund të kërkosh mesazhe sipas emrave, fjalëve ose frazave. Rezultatet marrin parasysh çdo filtër që ke përdorur, duke të ndihmuar t'i gjesh bisedat më shpejt.

Komunikimi i qartë dhe në kohë është një element kyç i pritjes së suksesshme të vizitorëve. Nis biseda, jep informacione dhe përgjigjju pyetjeve të vizitorëve në skedën "Mesazhet".

Për të kursyer kohë, provo të përdorësh funksionin e përgjigjeve të shpejta. Përgjigjet e shpejta janë modele mesazhesh për ndarjen e informacioneve rutinë, kështu që nuk ke nevojë të fillosh nga e para. Do të gjesh disa të shkruara paraprakisht në skedën "Mesazhet" për t'i ndihmuar vizitorët në momentet më të rëndësishme, si ai pas prenotimit. Mund t'i përdorësh këto përgjigje të shpejta siç janë, t'i modifikosh ose të krijosh modelet e tua të personalizuara. 

Skeda "Mesazhet" përdor inteligjencën artificiale për të kuptuar pyetjet e vizitorëve dhe sugjeron automatikisht një përgjigje të shpejtë si përgjigje. Përgjigja e sugjeruar shfaqet vetëm për ty në bisedën me vizitorin.

Do të kesh mundësinë ta kontrollosh, ta modifikosh dhe ta dërgosh menjëherë përgjigjen e shpejtë të sugjeruar ose ta programosh që të dërgohet më vonë. Vendshënuesit e modeleve plotësojnë automatikisht detaje të caktuara të prenotimit dhe listimit, si vendndodhja, emri i vizitorit dhe koha e regjistrimit, kur dërgohet mesazhi. Sigurohu që listimi të jetë i plotë dhe i përditësuar, sepse mesazhet me vendshënues bosh nuk do të dërgohen siç duhet.

Kur të vijë momenti për të dërguar një mesazh që ke programuar, do të të shfaqet një rikujtesë në bisedën tënde me vizitorin. Përshtate ose kaloje dërgimin e mesazhit nëse përsërit informacion që e ke ndarë njëherë.

Mëso më shumë rreth përdorimit të përgjigjeve të shpejta për të kursyer kohë

Çdo prenotim fillon një bisedë të re në skedën "Mesazhet". 

Vizitori që prenoton mund të ftojë të rritur të tjerë që udhëtojnë me të për t'iu bashkuar rezervimit. Vizitorët që pranojnë ftesën i shtohen bisedës dhe ti i dërgon mesazhe të gjithë grupit. Vizitorët mund t'i lexojnë të gjitha mesazhet, edhe nëse bashkohen me vonesë, kështu që nuk ke nevojë të përsëritësh gjërat.

Zgjidh butonin Detajet për më shumë informacion rreth rezervimit dhe bisedës, duke përfshirë një listë të të gjithë atyre që janë bashkuar. Zgjidh fotografinë e një vizitori për të hyrë në profilin e tij dhe për të mësuar më shumë rreth vizitorit që pret.

Do të gjesh më shumë veçori për menaxhimin e bisedave në skedën "Mesazhet", duke përfshirë përgjigjet në bashkëbisedime, mjetet e modifikimit, konfirmimet e leximit dhe emojit.

• Përgjigjet në bashkëbisedime të lejojnë të nisësh një bashkëbisedim kur i përgjigjesh një mesazhi, i cili e vendos përgjigjen tënde nën mesazhin fillestar.
• Mjetet e modifikimit të mundësojnë ta modifikosh mesazhin brenda 15 minutash nga dërgimi i tij dhe ta fshish atë brenda 24 orësh.
• Konfirmimet e leximit tregojnë nëse vizitorët ose marrësit e tjerë i kanë lexuar mesazhet e tua, përveç rasteve kur e kanë çaktivizuar këtë veçori në cilësimet e llogarisë së tyre.
• Emojit të mundësojnë të reagosh për një mesazh me fytyrën e buzëqeshur, zemrën, gishtin e madh lart, duartrokitjen e duarve ose fytyrën që qesh fort.

Informacioni në këtë artikull mund të ketë ndryshuar që nga publikimi.