Si të kuptosh shërbimet e asistencës dhe sigurimit në udhëtim

Emergjencat dhe ndërprerjet e papritura të udhëtimit ndodhin. Kjo është arsyeja pse Airbnb ofron shërbimet e asistencës dhe sigurimit në udhëtim.

Vizitorët që jetojnë në SHBA, si dhe provinca e territore të caktuara në Kanada mund të sigurojnë rezervimet e tyre kundër disa rreziqeve kur prenotojnë një udhëtim. Nëse anulon për arsye që mbulohet, do të mund të bëjë një kërkesë për sigurimin për rimbursimin e kostos së parimbursuar të prenotimit në Airbnb.

Kjo mund të reduktojë mundësinë që vizitorët t'iu kërkojnë pritësve një rimbursim përtej kushteve të Rregulloreve të anulimit të pritësit.

Shërbimet e sigurimit në udhëtim dhe të asistencës janë të disponueshme për vizitorët që jetojnë në SHBA ose Kanada, përveçse në Quebec dhe Nunavut.

Vizitorët në këto dhe vende të tjera të kualifikuara kanë mundësinë të blejnë mbrojtje për udhëtimin në Airbnb para se të konfirmojnë dhe të paguajnë për një rezervim. Në SHBA, vizitorët mund të shtojnë gjithashtu mbrojtje për udhëtimin pas prenotimit. Para se të blejnë, vizitorët mund të shqyrtojnë detajet se çfarë mbulon dhe çfarë jo plani i tyre në përgjithësi.

Vizitori paguan një përqindje të kostos totale të prenotimit për mbrojtjen nga udhëtimet. Kostoja e planit të tyre përfshin një tarifë për shërbimet e asistencës, si rekomandimet mjekësore, asistenca për udhëtimet dhe çështje të vjedhjes së identitetit. 

Vizitorët që blejnë mbrojtje për udhëtimin marrin një email konfirmimi me detajet e planit të tyre dhe me informacionin se si të bëjnë një kërkesë. 

Në varësi të vendndodhjes së vizitorit, planet lëshohen nga Generali US Branch ose Europ Assistance S.A., dega e Kanadasë. Të dy janë pjesë e Assicurazioni Generali S.p.A., një shoqëri ndërkombëtare lider në fushën e sigurimeve.

Sigurimi në udhëtim shton mbrojtjen për vizitorët, duke përfshirë pagesa deri në 100% të kostos së parimbursueshme të prenotimit, nëse udhëtimi ndikohet nga disa ngjarje të mbuluara, të cilat mund të përfshijnë mot të keq ose sëmundje serioze.

Për shembull, nëse një pritës rimburson 50% të kostos së prenotimit të një vizitori sipas rregullores së anulimit të pritësit, sigurimi në udhëtim mund të rimbursojë disa ose të gjithë 50% të mbetur kur vizitori anulon për arsye që mbulohen. Ofruesi i sigurimit nuk do të kërkojë të rikuperojë asnjë pagesë nga ana e pritësit, për të paguar kërkesën e vizitorit.

Mbulimi dhe kushtet ndryshojnë sipas vendndodhjes. Për më shumë detaje, referoju Qendrës së ndihmës:

• Shtetet e Bashkuara
• Kanada

Shërbimet e sigurimit në udhëtim dhe të asistencës janë të ndryshme nga ato të AirCover për vizitorët, të cilat ofrohen për çdo prenotim. AirCover u ofron mbrojtje vizitorëve për problemet e papritura, si pasaktësitë e listimit ose pamundësia për t'u regjistruar.

Për banorët e SHBA-së: Plani i mbrojtjes në udhëtim ofrohet nga Airbnb Insurance Agency LLC, 222 Broadway, Floor 26, New York, NY 10038 (Numri i licencës në Kaliforni 6001912), e cila është e licencuar si agjenci sigurimesh në të gjitha shtetet e SHBA-së dhe në rrethin e Kolumbias, ndërsa mbulimet e sigurimit në udhëtim nënshkruhen nga Generali US Branch (NAIC #11231) në Nju Jorkut, NY Mbulimet e sigurimit dhe shërbimet e asistencës përshkruhen në mënyrë të përgjithshme, si dhe u nënshtrohen kushteve dhe përjashtimeve të caktuara.

Për banorët e Kanadasë (me përjashtim të Quebec dhe Nunavut): Sigurimi në udhëtim ofrohet nga Airbnb Canada Insurance Services Inc. dhe nënshkruhet nga Europ Assistance S.A., dega e Kanadasë. Airbnb Canada Insurance Services Inc. është e licencuar si agjenci sigurimesh dhe zyra e saj e regjistruar është në adresën 1600-925 West Georgia Street, Vancouver, BC V6C 3L2, Kanada. Përfitimet dhe shërbimet e sigurimit në udhëtim u nënshtrohen kushteve të përgjithshme dhe zbatohen përjashtime të caktuara.

Informacioni në këtë artikull mund të ketë ndryshuar që nga publikimi.