Ndihmoji klientët që të udhëtojnë si vendas

Airbnb filloi si një mënyrë ekonomike për udhëtarët që qëndrojnë në banesën e dikujt tjetër. Ideja u përhap ndërsa gjithnjë e më shumë pritës filluan të ofronin ambiente nëpër botë dhe të ndërvepronin me klientët.

Dhomat e simbolizojnë këtë traditë: Ato janë të përsosura për klientët që preferojnë pak privatësi, por që duan të takojnë njerëz të rinj dhe ta përjetojnë zonën sikur të ishin vendas. Me një dhomë, klientët kanë dhomë gjumi më vete në banesë, plus qasje në ambiente që mund të ndahen me të tjerë.

Ja disa sugjerime për t'i ndihmuar klientët të prenotojnë dhe të qëndrojnë rehat me ty.

Mund t'i ndihmosh klientët ta njohin zonën tënde duke krijuar një udhëzues për listimin tënd. Kjo është një mënyrë e lehtë për t'i ndarë rekomandimet me klientët.

Shumë pritës ofrojnë gjithashtu rekomandime personalisht. Reed, i cili pret klientë në një dhomë në Filadelfia me gruan e tij, i fton shpesh klientët të bashkohen me ta për darkën e së dielës. Ai flet për "vende të bukura që nuk janë tradicionale", si kafeneja e lagjes me mure plot libra.

Ndonjëherë Reed i fton klientët të kërcejnë salsa, një nga argëtimet e tij të preferuara. "Kemi shkuar me disa klientë në një vend kërcimi latin për ta ndezur pak atmosferën", thotë ai. Disa klientë, shton ai, "tani janë si fëmijët tanë".

Guests may book your room because your host profile creates a sense of familiarity, which can help guests feel comfortable staying with you.

Nicola, who hosts a room in Fitzroy, Australia, shares that she appreciates new cultures and cuisines. She’s found that some guests like to “hang out and feel like they’ve got a home here.”

She and her brother, a renowned chef in Melbourne, sometimes offer to cook meals with guests. “We’ve got a commercial kitchen, so they can roll out the pasta or the panini breads,” she says.

One group felt so at ease that they did yoga in Nicola’s living room. “It was great that they really enjoyed the space,” she says. Noting their interest in exercise, Nicola took them to a park nearby, where they spent an afternoon climbing trees and talking about other places to explore.

Think about how you’d like to interact with guests, and let them know what you prefer. If you’re up for socializing, your openness may lead to meaningful connections.

Garth, a host in Auckland, New Zealand, says welcoming guests allows him to spend more time with people from other cultures without traveling. He thought, “Let’s bring the people to me.”

One of Garth’s most memorable moments as a host happened with guests visiting from France. The mother asked if her son could watch him tinker in his garage workshop. “He thought everything I was doing was cool,” Garth says.

So Garth came up with a project they could do together. “We made a little boat, and we painted it,” he says. “It was really lovely, because he didn’t speak English, but we had this shared language.”

You can get more hosting stories and tips by joining your local Host Club. These clubs are run by and for hosts, and offer in-person and virtual meetups, ongoing support, and Airbnb news and product updates.

Information contained in this article may have changed since publication.