Shto kushte lehtësuese në një përvojë ose shërbim

Klientët duan të dinë nëse një përvojë ose shërbim i plotëson nevojat e tyre para se të prenotojnë. Ata mund të filtrojnë rezultatet e kërkimit të Airbnb për kushte specifike lehtësuese dhe t'iu dërgojnë mesazhe pritësve për të kërkuar më shumë detaje.

Bëjua të ditur klientëve se çfarë është e disponueshme gjatë përvojës ose shërbimit tënd duke zgjedhur nga kushtet lehtësuese në skedën "Listimet". Pritësit e shërbimeve mund të zgjedhin vetëm gjuhën e shenjave për momentin. Nëse mund të ofrosh lehtësime të tjera, konsidero të ndash detaje në listimin tënd ose të dërgosh një mesazh mirëseardhjeje.

Shto këto veçori nëse mund të ofrosh gjuhë shenjash ose një udhëzues të caktuar shikimi.

• Gjuha e shenjave: Ti, një bashkëpritës ose një asistent mund të komunikoni me klientët që janë të shurdhër ose kanë vështirësi dëgjimi, ose mund të caktoni një përkthyes. Më shumë se 300 gjuhë të shenjave përdoren në të gjithë botën, përfshirë gjuhën amerikane, kineze dhe spanjolle. Specifiko cilat gjuhë të shenjave janë të disponueshme.
• Guidë pamore e programuar: Mund të ofrosh një udhërrëfyes me përvojë për të ndihmuar klientët e verbër ose me shikim të dobët.

Shto këto kushte lehtësuese nëse klientët, duke përfshirë përdoruesit e karrigeve me rrota, mund ta drejtojnë përvojën nga fillimi në fund pa shkallë ose pengesa të tjera.

• Qasja pa shkallë: Nuk ka shkallë, pragje ose pengesa më të mëdha se 5 centimetra gjatë gjithë përvojës.
• Banjë pa shkallë: Ka një banjë të disponueshme për klientët që nuk ka shkallë për të hyrë.
• Terren kryesisht i sheshtë ose i rrafshët: Terreni gjatë gjithë përvojës është i gjerë, ka sipërfaqe të fortë dhe ka pak ose aspak pjerrësi.
• Vend parkimi për personat me aftësi të kufizuara: Ka një hapësirë të caktuar parkimi për klientët me aftësi të kufizuara ose një vend më të gjerë se 2,5 metra, afër fillimit të përvojës sate.
• Hyrjet më të gjera se 81 centimetra: Hyrjet dhe dyert e nevojshme për të hyrë në përvojë janë të paktën 81 centimetra të gjera.

Nëse përvoja nuk i ka këto kushte, konsidero nëse mund ta modifikosh itinerarin ose vendndodhjen për të mirëpritur më shumë klientë me nevoja për kushte lehtësuese.

Shto këto veçori nëse përvoja jote mund të krijojë kushtet e nevojshme për klientë që kanë ndjeshmëri mjedisore.

• Pa stimuj sensorialë ekstremë: Aktivitetet kanë ekspozim të kufizuar ndaj dritave të forta, zhurmave të larta, aromave të forta dhe turmave të mëdha.
• Hapësirë pushimi e qetë e disponueshme: Ka një zonë të veçantë me nivel të ulët zhurme, ose një hapësirë private të dedikuar, që klientët mund ta përdorin gjatë përvojës.

Nëse mund të bësh rregullime, merr parasysh krijimin e një versioni të përvojës me më pak stimuj sensorialë.

Ofrimi i përvojave dhe shërbimeve me kushte lehtësuese në mendje u jep më shumë klientëve mundësinë dhe besimin për të prenotuar.

Informacioni në këtë artikull mund të ketë ndryshuar që nga publikimi.