Zbulo mjete të reja për përvojën tënde

Aplikacioni tërësisht i ri i Airbnb ka gjithçka që të duhet për të menaxhuar përvojën. Mjetet e tua të pritjes së klientëve të ndihmojnë të thjeshtosh programimin, të tërheqësh prenotime, të lidhesh me klientët, të kuptosh fitimet dhe të marrësh informacione rreth vlerësimeve dhe recensioneve.

Mjetet do t'i gjesh të organizuara në këto 5 skeda kur të hysh si pritës.

Skeda "Sot" është ajo që sheh kur hap aplikacionin. Mund t'i shfaqësh menjëherë detajet e rezervimit për të planifikuar ditën dhe për të ofruar një mikpritje të jashtëzakonshme.

• Ndrysho pamjet e prenotimeve të sotme dhe atyre të ardhshme për të mësuar se kë po pret dhe kur.
• Shto për vete shënime për rezervimet, si për shembull rikujtesa për raste ose kërkesa të veçanta.
• Merr sugjerime se çfarë të bësh për çdo rezervim, si për shembull, ndarja e detajeve të rëndësishme për t'i ndihmuar klientët të përgatiten.

Kalendari i rikonceptuar përfshin një pamje të re të përshtatshme ditore. Mund të kontrollosh dhe të përditësosh programin tënd, orë pas ore.

• Shto disponueshmërinë për përvojën tënde dhe zgjidh se cilat evente dëshiron të përsërisësh herë pas here.
• Sinkronizo kalendarët e Airbnb dhe Google për të gjurmuar gjithçka në një vend të vetëm.
• Shfaq numrin e klientëve të konfirmuar për çdo event që ke programuar.
• Cakto çmime të personalizuara për data dhe orare të caktuara për të tërhequr prenotime.

Klientët mund të prenotojnë në çast çdo datë të lirë në kalendarin tënd, prandaj përditësimi i disponueshmërisë është thelbësor.

Skeda "Listimet" të ndihmon të menaxhosh detajet e listimit tënd. Mund të përditësosh çmimet dhe t'ua tregosh përvojën klientëve.

• Shto zbritje për prenotime me kohë të kufizuar, prenotime të hershme dhe për grupe të mëdha që të tërheqësh klientët të prenotojnë.
• Ndaj fotografi me cilësi të lartë të listimit për të përcaktuar pritshmëri të qarta dhe për ta bërë listimin të spikatë.
• Mbaje itinerarin të përditësuar kur bën ndryshime në vendndodhjen ose aktivitetet e tua.
• Modifiko cilësime të tilla si përmasa e grupeve, afatet përfundimtare të prenotimit dhe qasja e bashkëpritësve në listimin tënd.
• Shto kushte lehtësuese, duke përfshirë edhe asistencë audiovizive.

Të gjithë pritësit, fotografitë dhe detajet e listimit duhet të përmbushin standardet dhe kriteret për Përvojat në Airbnb.

Skeda "Mesazhet" të ndihmon të lidhesh me klientët para, gjatë dhe pas përvojës. Do të dërgosh mesazhe në bashkëbisedimin në grup që krijohet automatikisht për çdo event.

• Ndaj video ose fotografi për t'u prezantuar para ose për të përmbledhur momente mbresëlënëse pas një përvoje.
• Dërgoji mesazh drejtpërdrejt një klienti për t'iu përgjigjur kërkesave specifike nëse është e nevojshme.
• Përgjigjju pyetjeve të zakonshme me përgjigje të shpejta të personalizueshme, të shkruara paraprakisht ose krijo modelet e tua.
• Programo përgjigjet e shpejta për të dërguar automatikisht detaje të rëndësishme në momente kyçe, si ora e prenotimit dhe dita para përvojës.
• Kontakto Asistencën e Airbnb ose dërgoji mesazh një pritësi kur e përdor aplikacionin si klient.

Menuja të jep qasje te fitimet, informacionet dhe cilësime të tjera. Do të marrësh sugjerime të personalizuara dhe më shumë materiale burimore për rritjen e biznesit tënd të pritjes së klientëve.

• Shfaq fitimet e tua dhe krijo raporte të personalizuara në panelin e fitimeve.
• Lexo përshtypjet e klientëve dhe shiko vlerësimin tënd i përgjithshëm në krahasim me përvoja të ngjashme në seksionin e informacioneve të rikonceptuara.
• Menaxho cilësimet e llogarisë dhe gjej materiale burimore për pritjen e klientëve.

Informacioni në këtë artikull mund të ketë ndryshuar që nga publikimi.