Rregullorja e mosdiskriminimit e Airbnb u krijua për të inkurajuar përkatësinë dhe gjithëpërfshirjen në komunitetin tonë. Për të raportuar përmbajtje nga profilet ose listimet e Airbnb që beson se shkel Rregulloren e mosdiskriminimit, kliko ose shtyp flamurin e ikonës në aplikacionin e Airbnb.
Për të raportuar një shkëmbim mesazhesh me një përdorues tjetër në faqen tonë të internetit ose brenda aplikacionit, kliko ose shtyp ikonën me më shumë tre pika, më pas zgjidh Raporto këtë mesazh. Për të raportuar një incident me pjesëmarrje fizike ose jashtë platformës, ose për të dërguar një raport të detajuar, na kontakto. Jep detaje specifike dhe identifiko personin që beson se ka shkelur Rregulloren e mosdiskriminimit. Nëse përjeton diskriminim gjatë një udhëtimi dhe ndihesh i pasigurt ose ke nevojë për ndihmë urgjente, mund të kontaktosh linjën e sigurisë 24-orëshe për asistencë.
Shënim: Në rast emergjence ose nëse kërcënohet siguria jote personale, kontakto menjëherë me policinë lokale ose shërbimet e emergjencës.
Nëse përcaktojmë se ndonjë përdorues ka shkelur Rregulloren e mosdiskriminimit, do të ndërmarrim veprimet e duhura sipas gjykimit tonë. Kjo mund të përfshijë veprime të tilla si lëshimi i paralajmërimeve, që kërkojnë konfirmim se përdoruesi do të respektojë Rregulloren e mosdiskriminimit në të ardhmen, pezullimin ose heqjen e listimeve, pezullimin ose heqjen e një llogarie nga platforma e Airbnb, në varësi të ashpërsisë së sjelljes. Mund të kërkojmë gjithashtu heqjen e gjuhës, objekteve ose imazheve që ishin baza e shkeljes.
Rezervojmë gjithashtu të drejtën të ndërmarrim veprime për shkelje të kësaj rregulloreje që ndodhin jashtë platformës së Airbnb në rrethana të përshtatshme.
Ligjet ose rregulloret e zbatueshme mund t 'u kërkojnë pritësve të bëjnë dallime që bien ndesh me Rregulloren e mosdiskriminimit, si p.sh. në bazë të karakteristikave të mbrojtura të një vizitori, duke përfshirë statusin martesor, origjinën kombëtare, gjininë, identitetin gjinor ose orientimin seksual. Në këto raste, nuk u kërkojmë hostëve të shkelin ligjet ose rregulloret në fuqi që mund t 'i ekspozojnë pritësit ndaj rrezikut të përgjegjësisë ligjore ose dëmtimit fizik.
Pritësit lejohen të shpjegojnë çdo kufizim ligjor ose rregullator që është i rëndësishëm për vizitorët që ta dinë në mënyrë të qartë, faktike dhe jo deroguese.
Ki parasysh se kur Rregullorja e mosdiskriminimit ofron më shumë mbrojtje për përdoruesit sesa mbrojtjet lokale (dhe nuk bie ndesh me ligjet ose rregulloret në fuqi), u kërkojmë përdoruesve të ndjekin rregulloren. Po kështu, nëse ligjet ose rregulloret në fuqi janë të heshtura për një çështje të veçantë, kjo rregullore rregullon. Së fundi, nëse mendon se ligjet ose rregulloret kërkojnë që të veprosh në një mënyrë që nuk përputhet me këtë rregullore, kontakto me ekipin tonë të Asistencës së klientit.