Rregullorja e shqetësimit të komunitetit

Ne i respektojmë komunitetet lokale dhe presim të njëjtën gjë nga pritësit dhe vizitorët tanë. Kjo është arsyeja pse ne nuk lejojmë festa me ftesa të hapura, tubime shqetësuese ose shqetësime të tjera të komunitetit gjatë një rezervimi në Airbnb.

Çfarë nuk lejohet

Ne i kërkojmë të gjithë komunitetit tonë të Airbnb të punojë së bashku për të ndihmuar në parandalimin e shqetësimeve në komunitet. Kjo përfshin respektimin e rregullores sonë, e cila nuk lejon:

• Mbledhje shqetësuese dhe shqetësime të tjera për komunitetin, pavarësisht nga madhësia e tyre. Shenjat e shqetësimit për komunitetin lokal mund të përfshijnë:
  • Zhurmë të tepruar
  • Mbetje të tepërta
  • Shkelje të pronës
  • Shqetësime nga pirja e duhanit
  • Shqetësime nga parkimi
  • Vandalizëm në lagje
  • Lëndime të rënda ose sjellje të pakujdesshme
• Tubime me ftesë të hapur, për shembull festa të reklamuara publikisht ose në mediat sociale
• Reklamim i listimeve si të përshtatshme për festa
• Pritës që lehtësojnë tubime ose shqetësime të rënda ose të përsëritura

Ulja e shqetësimeve në komunitet

Për të ndihmuar në promovimin e udhëtimeve të sigurta dhe të përgjegjshme në Airbnb, ne marrim masa për të trajtuar shqetësimet në komunitet. Për shembull, mund të bllokojmë rezervime të caktuara që ne i konsiderojmë se paraqesin një rrezik më të lartë për tubime shqetësuese ose mund të marrim masa ndaj llogarisë së një përdoruesi, të cilat mund të përfshijnë heqjen e llogarisë. Zbulo se si Airbnb kontrollon për rrezikun e mundshëm të tubimeve shqetësuese.

Zbatimi i kësaj rregulloreje

Nëse konstatojmë se ndonjë anëtar i komunitetit e ka shkelur këtë rregullore, marrim masat e duhura. Kjo mund të përfshijë edukimin e përdoruesve, lëshimin e paralajmërimeve, pezullimin ose heqjen e listimeve, ose pezullimin ose heqjen e llogarive shkelëse.

• Shqetësimet më të vogla mund të rezultojnë në paralajmërime, ndërsa shqetësimet e përsëritura ose më të rënda mund të rezultojnë në pezullimin ose heqjen e llogarisë ose të listimit.

• Në raste të rralla kur një listim ka probleme të rënda ose të përsëritura, siç është shndërrimi në një shqetësim kronik brenda një lagjeje, ne mund ta pezullojmë ose ta heqim atë nga Airbnb.

Jemi këtu për të të ndihmuar

Anëtarët e komunitetit mund të raportojnë një listim që besojnë se po shkakton shqetësime në komunitet duke kontaktuar ekipin tonë të dedikuar të Asistencës së lagjes.

Nëse ka një emergjencë në proces, kontakto shërbimet lokale të emergjencës ose autoritetet e zbatimit të ligjit për ndihmë. Nëse nuk i njeh numrat e telefonit të shërbimeve vendore të emergjencës, mund të përdorësh Airbnb për të telefonuar shërbimet e emergjencës tani.