Rimbursimet për përvojat
A ke prenotuar një përvojë dhe tani nuk mund t 'ia dalësh? Hapi i parë është t 'i dërgosh mesazh pritësit për t' i njoftuar për të parë nëse do të ishte i gatshëm të të rimbursonte. Nëse nuk mund ose nuk do të të dërgojë rimbursim, mund të dërgosh një kërkesë për probleme të vlefshme udhëtimi.
Probleme të vlefshme udhëtimi
Problemet e tua të udhëtimit mund të mbulohen nga Rregullorja e rimbursimit të vizitorit të përvojave. Në përgjithësi je në gjendje të mirë nëse:
- Pritësi nuk arrin të kryejë përvojën e prenotuar ose mbërrin më shumë se 15 minuta me vonesë
- Pritësi bën ndryshime të rëndësishme në përvojë pasi prenoton
- Përvoja përmban një rrezik të dukshëm për sigurinë ose shëndetin
Nëse biem dakord që ke përjetuar një problem të arsyeshëm udhëtimi, Airbnb mund të të japë rimbursim.
Çfarë do të ndodhë më pas?
Nëse të duhet të dërgosh një kërkesë për dëmshpërblim, sigurohu që:
- Kontakto pritësin: Do ta verifikojmë bashkëbisedimin tënd si pjesë e procesit të kërkesës për dëmshpërblim
- Mblidh prova: Probleme me dokumentet me fotografi ose video
- Na kontakto: Na kontakto brenda 24 orëve nga problemi
- Qëndro në kontakt: Do të të kontaktojmë me hapat e ardhshëm specifik për ty
SUGJERIM: Shqyrto rregulloren e rimbursimit të vizitorëve të përvojave për më shumë detaje, duke përfshirë informacione rreth standardeve minimale të cilësisë për përvojat, përgjegjësitë e pritësit dhe atë që kualifikohet si problem udhëtimi.
Artikuj të ngjashëm
- VizitorRregullorja e rimbursimit të vizitorit të përvojaveLexo Rregulloren e rimbursimit të vizitorit të përvojave.
- Kërkesa për rimbursimTë duhet një rimbursim? Hapi yt i parë është t'i dërgosh mesazh pritësit për ta zgjidhur. Nëse pritësi nuk mund ta zgjidhë, mund të të ofroj…
- Anulo rezervimin e përvojësPasi të kesh përfunduar procesin e anulimit, do të mund të kontrollosh shumën e rimbursimit para se të përfundosh ndryshimin.