Gjërat ndodhin dhe një pritësi mund t 'i duhet të anulojë një rezervim, qoftë për banesë, shërbim apo përvojë. Por një vizitor nuk duhet të anulojë në emër të pritësit të tij.
Nëse pritësi yt nuk mund ta pranojë më rezervimin tënd, mos e anulo për të. Kërkoju atyre që të fillojnë anulimin në vend të kësaj.
Nëse pritësi yt këmbëngul që të anulosh, ose nëse ke anuluar tashmë në emër të tij, na kontakto për asistencë, në mënyrë që të të japim çdo rimbursim dhe mbrojtje që të takon.
Shënim: Nëse të duhet të anulosh për arsye personale, si p.sh. një ndryshim në planet e tua të udhëtimit ose një problem shëndetësor, është përgjegjësia jote ta bësh vetë anulimin.
Nëse pritësi yt anulon rezervimin tënd për një banesë, shërbim ose përvojë para regjistrimit ose para orës së fillimit, do të rimbursohesh plotësisht.
Për rezervimet e anuluara të shtëpive, do të të ndihmojmë të prenotosh sërish një vendqëndrim të ngjashëm, në bazë të disponueshmërisë me çmime të krahasueshme. Mëso më shumë se çfarë ndodh kur pritësi yt anulon rezervimin e banesës tënde.
Nëse ke rezervuar një shërbim në një banesë dhe pritësi i banesës e anulon rezervimin tënd, është përgjegjësia jote të kontaktosh me pritësin e shërbimit për të bërë marrëveshje të tjera.